Covid-19 Stornierungsinfos

Buchungen für 2021, welche über unsere Website oder direkt per E-Mail mit uns abgeschlossen werden, können bis 30 Tage vor Anreise kostenlos storniert oder umgebucht werden. Sie können ohne Angabe von Gründen Ihren Aufenthalt stornieren.

Werden 30 Tage unterschritten, gelten folgende Stornoregeln:

• 29 bis 14 Tage vor Anreise werden 30%,
• 13 bis 7 Tage vor Anreise werden 50%
• und ab 6 Tage und bei Nichtanreise werden 90% des Gesamtaufenthaltes verrechnet.

Bei einer Stornierung unter 30 Tage vor Anreise garantieren wir KEINE STORNOGEBÜHR wenn folgendes vorliegt:

• Corona Ampel der österreichischen Bundesregierung in der Urlaubsgemeinde auf ROT
• Die Grenze zu Österreich geschlossen ist und keine Einreise mehr möglich ist.
• Das jeweilige zuständige Außenministerium des Heimatlandes des Gastes hat eine Reisewarnung für unsere Urlaubsregion/Gebiet ausgesprochen. Von nicht unbedingt notwendigen Reisen wird vom Außenministerium daher abgeraten. Eine Einreise nach Österreich für Urlaubszwecke ist nicht möglich.
• Der Gast bzw. die im selben Haushalt lebenden Personen bei geplantem Urlaubsantritt positiv auf Corona getestet wurden (ärztliches Attest darf nicht älter als 48 Stunden sein) bzw. die behördlich verordnete Quarantäne zum Zeitpunkt der Anreise noch nicht beendet ist. Hier ist der Gast in der Pflicht dem Vermieter das Dokument zur Beweisbringung vorzulegen.

Sie haben weitere Fragen, dann kontaktieren Sie uns bitte unter pension-austria(at)kaprun(dot)at